PREGUNTAS FRECUENTES

En Vellor invertimos mucho en publicidad para dar a conocer nuestros productos. Eso significa que, una vez que un cliente llega a nuestra web y realiza una compra, ya no necesitamos gastar más en atraerlo de nuevo.
Gracias a ese ahorro, podemos compartir gran parte del beneficio contigo en forma de descuentos exclusivos. Queremos que disfrutes de la mejor experiencia posible con productos de calidad a precios únicos.

Sí, todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente y pasan controles de calidad antes de llegar a ti. Trabajamos con materiales de alta gama y diseños exclusivos, por lo que cada compra en Vellor es una inversión en estilo y durabilidad.

Nuestra filosofía es ofrecer colecciones exclusivas y en cantidades reducidas. De esta forma garantizamos que no veas tu prenda o accesorio en todas partes. Una vez que se agota una colección, normalmente no vuelve a estar disponible.

El tiempo de entrega depende de la zona, pero generalmente varía entre 7 y 15 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.

Queremos que compres sin preocupaciones. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estás 100% satisfecho, puedes devolver tu pedido y recibir un reembolso completo.

Absolutamente. Nuestra tienda online utiliza pagos seguros encriptados y plataformas de confianza (Visa, Mastercard, PayPal, etc.). Además, nunca compartimos tus datos personales.

Para garantizar el mejor precio y la mayor exclusividad, nuestras ofertas y descuentos están disponibles únicamente en nuestra tienda online. Así reducimos intermediarios y podemos ofrecerte hasta un 90% de descuento en colecciones limitadas.

Además de un 10% de bienvenida.
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